Política de Privacidad
Última actualización: 21 de junio de 2026. Esta política describe con precisión cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos de carácter personal en cumplimiento estricto con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
1. Responsable del Tratamiento
De conformidad con el artículo 13 del RGPD, le informamos de que los datos de carácter personal que nos proporcione a través de nuestros formularios web serán incorporados a un registro de tratamiento cuyo Responsable es:
2. Datos de carácter personal que recopilamos
A través de nuestro portal y en función de los servicios solicitados (como nuestra Ficha de Requerimientos de Importación), recopilamos la siguiente información técnica no vinculada directamente a datos identificativos de personas físicas (tratamiento anónimo):
- Especificaciones técnicas de producto: Materiales, volumen, regulaciones y cotizaciones deseadas.
- Preferencia y logística: Puertos y ciudades de destino indicados voluntariamente por el usuario.
- Archivos adjuntos: Planos, PDFs, hojas de cálculo o imágenes asociadas a la cotización con un límite máximo de 10 MB.
- Dirección IP y cookies técnicas: Datos recabados de forma automatizada únicamente para garantizar el correcto funcionamiento del portal de sourcing y prevenir fraudes o abusos técnicos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
En cumplimiento de la legislación europea, tratamos la información recabada exclusivamente para los siguientes propósitos determinados y legítimos:
- Evaluación técnica y viabilidad comercial: Analizar la viabilidad técnica de su cotización de compras o importación en los mercados de origen.
- Elaboración de presupuestos y propuestas: Confeccionar el dossier técnico o la oferta que mejor se adapte a las necesidades indicadas.
- Seguridad del sistema: Mantener la integridad de los servidores, previniendo el envío de solicitudes de spam o ataques de denegación de servicio.
4. Bases legales de legitimación
El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases de legitimación que fundamentan el RGPD:
- El consentimiento expreso del usuario (Art. 6.1.a RGPD): Al rellenar y enviar activamente el formulario web y marcar la casilla obligatoria de consentimiento legal.
- Adopción de medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): El tratamiento es indispensable para el desarrollo de un análisis de factibilidad de importación y la redacción de la propuesta de sourcing a petición del cliente.
5. Plazo de conservación de los datos
Los datos técnicos y la documentación comercial proporcionados se conservarán durante el período de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual se recopilaron. Específicamente, las cotizaciones y planos adjuntos se mantendrán almacenados durante un plazo máximo de [Indicar plazo, por ejemplo: 12 meses] tras el cual serán borrados de nuestros sistemas o bloqueados legalmente según las obligaciones de responsabilidad del sector aduanero y de comercio internacional.
6. Destinatarios de los datos y transferencias
Bajo ninguna circunstancia vendemos, alquilamos ni cedemos la información de su solicitud a terceros con fines publicitarios. Sus datos técnicos únicamente podrán ser comunicados a:
- Proveedores logísticos y fabricantes en origen: De manera agregada y estrictamente anónima, con el fin único de obtener cotizaciones de volumen.
- Administraciones Públicas competentes: En los casos exigidos por el marco normativo de control aduanero o tributario vigente.
7. Derechos de los usuarios
El Reglamento General de Protección de Datos le otorga una serie de derechos que garantizan el control y la transparencia sobre su información. Como interesado, puede ejercer los siguientes derechos ante el Responsable del Tratamiento:
Derecho a conocer qué datos técnicos suyos procesamos y a corregir cualquier información errónea o incompleta.
Derecho a solicitar el borrado permanente de su historial y de sus planos del servidor.
Derecho a pausar o limitar temporalmente el uso de sus datos para determinados análisis de sourcing.
Derecho a recibir su ficha técnica de requerimientos estructurada en un formato digital reutilizable (JSON/Excel).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una comunicación por escrito firmada electrónicamente o acompañada de una fotocopia de su identificación oficial a la dirección de correo electrónico: [Introducir correo de privacidad]. Así mismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control nacional correspondiente.
8. Medidas de seguridad y protección de la información
Nuestros servidores disponen de altos estándares tecnológicos de protección. Implementamos capas de seguridad como protocolos seguros de cifrado HTTPS (SSL/TLS), firewalls de filtrado perimetral contra intrusos y control de acceso estricto a las solicitudes de importación para evitar de manera efectiva la pérdida de información comercial o filtraciones no autorizadas.